Il est possible que la puce sur l’une des cartouches ait peu ou pas de contact avec les contacts électriques dans l’imprimante.
Le porte-cartouche doit être placé dans la position de remplacement. Pour ce faire, appuyez sur Encre / bouton OK de l’imprimante pour imprimer ou suivez les instructions étape-par-étape dans votre menu de d’entretien de l’imprimante.
Soulevez le rabat sur les cartouches et poussez fermement la cartouche en place avec vos mains. Si cela échoue, soulevez doucement la cartouche. Puis remplacer la cartouche fermement en position pour assurer la puce permet un bon contact avec les points de connexion à l’intérieur de l’imprimante.
