Si vous ne pouvez pas faire disparaître le message ‘’cartouche non reconnues’’, cela signifie que les buses sont obstruées. Vous pourrez résoudre ce problème en activant le programme de nettoyage de votre imprimante. Accédez à cette option sous la rubrique ‘’propriétés de l’imprimante’’ ou ‘’Maintenance de l’imprimante’’. Si vous ne recevez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois.
En cliquant sur le lien suivant, Assistance pour imprimantes HP, vous serez redirigés vers le site du fabricant d’imprimantes HP. Là vous pourrez rechercher, télécharger le guide d’utilisation relatif à votre modèle d’imprimantes. Ce guide vous permettra d’effectuer le nettoyage des têtes d’impressions, d’aligner les buses et de vérifier les niveaux d’encres.
Si vous n’avez pas de résultats immédiats, le programme de nettoyage doit être répété une ou deux fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire comme suit:
A. Solution pour les cartouches sans tête d’impression.
B. Solution pour les cartouches avec tête d’impression
C. Cartouches sans tête d’impression.
Cela comprend: HP 364XL, 921XL HP, HP
Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes : 931XL, 951XL HP
Au cas où le programme de nettoyage ne vous fournit pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante et suivez les étapes suivantes :
1. Assurez-vous d’utiliser de l’eau propre (de préférence distillée, l’eau du robinet est également autorisé) et nettoyer avec un coton.
2. Le support de la cartouche montre des petites fuites.
3. Utilisez un coton mouillé autour du filtre.
4. Vous verrez que le coton absorbe les résidus d’encre et prends la couleur de l’encre.
5. Répétez le processus plusieurs fois jusqu’ à ce que le tampon ne cesse d’absorber l’encre.
A. Cartouches avec tête d’imprimantes.
Cela comprend: HP 20, HP 21, HP 56, HP 57, HP 300, HP 301
Dans le cas où le programme de nettoyage ne vous fournis pas le résultat désiré, retirez la cartouche de l’imprimante. Nettoyez la partie cuivrée avec un chiffon humide. Essuyez la partie cuivre coloré.
Utilisez votre doigt pour tamponner légèrement à l’aide d’un chiffon la partie affectée, de sorte que le tissu absorbe seulement une petite quantité d’encre de la cartouche. Cela devrait déboucher et libérer les canaux. L’alcool dénaturé est idéal mais vous pourrez également utiliser votre eau courante.
Enfin, essuyer avec un chiffon sec. Puis réinsérez la cartouche dans l’imprimante.
