Indien de cartridge langere tijd niet is gebruikt, kan het zo zijn dat de inkt is ingedroogd. In dit geval moet u een nieuwe cartridge installeren. Is dit niet het geval, volgt u dan voor uw type printer de volgende stappen:
1. Haal de cartridge uit de printer en wrijf met een schone, niet pluizende doek zeer voorzichtig over de chip.
2. Installeer de cartridge opnieuw en druk goed aan.